Немало пенсионеров сталкивается с нарушением прав в отделениях Пенсионного Фонда РФ. Жалоба в ПФР составляется как на отдельных сотрудников отделения, так и на работу территориального отделения ведомства.

Чтобы правильно составить жалобу, необходимо зафиксировать факт нарушения прав. Чаще всего пенсионеры сталкиваются с отказами от сотрудников фонда (в перерасчете пенсии, в учете сведений к пенсии, в предоставлении копии выплатного дела и т.д.), что нарушает из гражданские и пенсионные права, хотя выполнять подобные обязательства сотрудники фонда обязаны.

Каждому пенсионеру, который полагает, что его права нарушены, необходимо требовать письменный отказ от сотрудника, отказавшего в какой-либо услуге/помощи, предусмотренными нормами работы ПФР. В отказе должно быть указано:

  • причина обращения пенсионера;
  • причина отказа (со ссылкой на законодательный акт/документ);
  • Ф.И.О., дата и должность отказавшего сотрудника;
  • подпись сотрудника и (постараться получить) подпись руководителя отделения.

На основании такого документа жалобу рекомендуется направлять в Главное Управление Пенсионного Фонда РФ по региону. Сделать это можно дистанционно, приложив сканы/фото сопутствующих документов. В течение 30 календарных дней жалоба будет рассмотрена и гражданин получит ответ от Управления.

Зачастую случается такое, что при требовании отказа в письменном виде возможное нарушение прав пенсионера урегулируется. В особенности, если спорный вопрос дошел до руководства отделения.

В регулировании пенсионных прав пенсионерам помогает Telegram-канал «Правовая база», где доступным способом разъясняются права с приведением ссылок на законодательные акты и документы. Подпишитесь на канал.

Ранее сообщалось, что у пенсионера могут копиться соцвыплаты, но о них он может не знать.

Автор публикации

не в сети 11 часов

NEWS

0
Комментарии: 108Публикации: 353Регистрация: 01-04-2021